الأسئلة الشائعة - برنامج إدارة موارد الشركات ERP4
 

الأسئلة الشائعة

ERP4 سؤال وجواب عن الأسئلة الشائعة حول نظام
ما معنى ERP؟

هى إختصار لكلمة Enterprise Resource Planning تخطيط موارد الشركات

ما هو نظام ERP4؟

هو نظام شامل يتكون من عدد من الاقسام والبرامج الرئيسية والفرعية ومنها (المبيعات – المشتريات – الفواتير – الحسابات – المخازن والمستودعات – شؤون الموظفين – التصنيع – نقاط البيع – التقارير والمؤشرات) وغيرها

ما الفرق بين نظام إدارة موارد الشركات والبرامج الجاهزة ؟

انظمة ال ERP هي أنظمة متكاملة تشمل إستخدام كافة الموارد والأقسام والأنشطة لإتمام العمليات ومتابعة الإجراءات من كل الجوانب المحاسبية والإدارية على عكس البرامج المكتبية التي تهتم فقط بإدخال البيانات وإتمام العمليات الحسابية او البرامج التى يكون فيها الاهتمام الإداري محدود يعالج جوانب قليلة وغير متصلة ببعضها البعض

هل ERP4 يعتبر من أنظمة الـ ERP؟

نظام ERP4 واحد من أفضل عشرة أنظمة ERP من حيث التقنية الحديثة والمرونة والسهولة في الإستخدام

ما هي الانظمه المنافسة لنظام ERP4؟

الأنظمة المنافسة ل ERP4 هي اعلى أنظمة على مستوى العالم وهي
SAP ERP
Oracle ERP
Microsoft Dynamics
NetSuite ERP

هل اقسام النظام مرتبطة ببعضها ؟

أقسام النظام مرتبطة ومتصلة ببعضها البعض عن طريق نظام موحد يسمى خط سير العمليات او WORKFLOW وهو نظام مرن قابل للتشكيل على حسب طبيعة كل منشآة

هل يطبق النظام المعايير في مبادئ المحاسبة والإدارة العالمية ؟

يطبق النظام المعايير العالمية لضمان الجودة على مبادئ المحاسبة والإدارة حيث تطبيق النظام يعطي وزن للمنشآة للحصول على شهادة الايزو

ما هي الجوائز الذي حصل عليها النظام ؟

برنامج إدارة موارد المنشآت حاصل على جوائز متعددة

ما هي اقسام النظام ؟

اقسام النظام الرئيسية هي (المبيعات – المشتريات – المخازن – الحسابات – ادارة المشاريع – التصنيع – نقاط البيع – شؤون الموظفين – التجارة الإلكترونية – وغيرها).

هل ممكن إختيار بعض الأقسام ؟

اقسام البرنامج كبيرة جدا لذلك يمكن لكل نشاط إستخدام وتنصيب الاقسام والبرامج التي تخدم نشاطه فقط

هل يمكنني إضافة أقسام في المستقبل بعد العمل على النظام ؟

هذه من المميزات الرائعة في هذا النظام رغم وجود هذه الخاصية في بعض الأنظمة المنافسة الا انها في ERP4 تتميز بانها اكثر سهولة واقل تكلفة

هل النظام قابل لمختلف انواع التوسع المستقبلي للشركة ؟

هي ميزة رائعة جعلت ERP4 متفوق على منافسيه من حيث سهولة إضافة فروع او مخازن او حتى نشاط مختلف بطريقة بسيطة الى حد ما وتكلفة أقل بكثير من المنافسين او حتى شراء نظام اخر

هل النظام قابل للتخصيص ؟

 اكثر الانظمة مرونة وقابلية للتخصيص لدرجة إنشاء اقسام من الالف الى الياء

هل يتناسب النظام مع شركتي ؟

يتناسب مع كل الانشطة والمجالات

هل احتاج تثبيت للبرنامج على أجهزه الموظفين ؟

النظام يعمل على السحابة الإلكترونية عن طريق الأنترنت ومتصفح الويب بمعنى أن كل ما تحتاجه هو اسم المستخدم وكلمة السر

هل يمكن إستخدام النظام من الجوال أو التابلت؟

يدعم النظام العمل على مختلف الاجهزة وانظمة التشغيل بدون الحاجة الى تطبيقات مساعدة وذلك من خلال المتصفح

هل النظام يدعم أكثر من لغة ؟

النظام متعدد اللغات ومتعدد العملات, يشمل أكثر من 8 لغات

هل النظام يعمل اونلاين ؟

, النظام بالكامل يعمل اونلاين أو أوف لاين من خلال المتصفحات, حسب إختيار العميل

هل بياناتى فى أمان على الانترنت ؟

انت في أمان حيث تشفير البيانات بين الأجهزة والسيرفرات وهناك سيرفر حماية وسيرفرات مخصصة لاخذ نسخ إحتياطية نقدم نظام متكامل للحماية والامان بأكثر من مستوى

هل هناك نسخة احتياطية من البيانات ؟

يوجد نسخة احتياطية داخلية وخارجية .
على سيرفرات متفرقة

هل النظام يعمل على الشبكة الداخلية بدون انترنت ؟

يمكن ان يعمل على خادم خاص بشبكة داخلية للاجهزة

هل يمكن ربط اكثر من فرع على النظام ؟

يمكن ربط عدد غير محدود من الفروع على مستوى العالم

هل انا في حاجة الي شراء برامج مساعدة للنظام

يغطي البرنامج جميع إحتياجات المنشآت الصغيرة والمتوسطة وحتى الكبيرة والعملاقة, مع وجود مرونة كبيرة في تخصيصه حسب نشاط وإحتياج كل منشآة, لذلك لا تحتاج الى شراء أي برامج أخرى. مع ذلك يمكنك طلب تعديلات خاصة على البرنامج أو الربط مع البرامج والأنظمة الأخرى.

هل النظام يدعم البار كود ؟

نعم, يدعم البار كود

هل النظام يدعم التكامل / الربط مع انظمة اخري ؟

يعتبر من اكثر النظم مرونة فى التكامل مع النظم الاخرى

هل ERP4 يدعم الربط/التكامل مع الأنظمة والبرامج الأخرى؟

نعم, ERP4 يدعم الربط والتكامل مع الأنظمة والبرامج الأخرى مثل Salesforce, vTiger, Office 365, SharePoint وغيرها من البرامج, بعض هذه المميزات مجانية وبعضها مدفوع, أنواع الربط والتكامل مع النظام تختلف ولكنها تشمل:

1- النقل Migration

2- الربط Connector

3- المزامنة Synchronization

هل يدعم النظام التكامل / الربط مع المواقع الإلكترونية ؟

النظام يوجد به منشئ مواقع مدمج لإنشاء موقع متصل مع النظام يدعم التجارة الإلكترونية والمخزون والمحاسبة وغيرها من الأقسام حسب إعدادات العميل

ما هي منطقه العملاء ؟

ال Client Portal هي امكانية دخول العملاء على الجزء الخاص بهم على النظام مثل اوامر البيع الخاص بهم المشروعات الخاصة بهم الفواتير والحسابات الخاصة بالعملاء

هل يقوم النظام بإرسال رسائل بريد الكتروني ؟

يقوم النظام بإرسال رسائل على البريد وداخل النظام ويمكن ضبط النظام لإرسال رسائل في بعض الحالات الخاصة مثل عدم العمل على المهام داخل المشاريع

هل النظام يدعم تعدد الفروع ؟

نعم يدعم النظام تعدد الفروع

ما هي انواع التقارير على النظام ؟

يدعم النظام كلا من التقارير التفاعلية والتقارير التحليلية