الأسئلة الشائعة

ERP4 سؤال وجواب عن الأسئلة الشائعة حول نظام
ما معنى ERP؟

هى إختصار لكلمة Enterprise Resource Planning تخطيط موارد الشركات

ما هو نظام ERP4؟

( هو نظام شامل يتكون من عدد من الاقسام الرئيسية والفرعية التى وصلت حتى اربعة الاف وخمسمائة قسم وبرنامج فرعي الأقسام الرئيسية يشمل بعض منها ( المبيعات – المشتريات – الفواتير – الحسابات – المخازن – قسم التقارير وهذه تعد الاقسام الرئيسية فقط

ما الفرق بين نظام إدارة موارد الشركات والبرامج الجاهزة ؟

انظمة ال ERP هي أنظمة متكاملة تشمل إستخدام كافة الموارد والأقسام والأنشطة لإتمام العمليات ومتابعة الإجراءات من كل الجوانب المحاسبية والإدارية على عكس البرامج المكتبية التي تهتم فقط بإدخال البيانات وإتمام العمليات الحسابية او البرامج التى يكون فيها الاهتمام الإداري محدود يعالج جوانب قليلة

هل ERP4 يعتبر من أنظمة الـ ERP؟

نظام ERP4 واحد من اهم أنظمة ال ERP ورابع نظام من حيث الإنتشار و الاول من حيث التقنية الحديثة

هل هناك شركات عالمية ومؤسسات تعتمد عليه ؟

هناك اكثر من 1.6 مليون مستخدم ل ERP4 على مستوى العالم تشمل الشركات عابرة القارات وبعض الحكومات الغربية ومصانع عالمية وسلاسل مطاعم ومؤسسات تعليمية ومؤسسات علاجية ومستشفيات, ومنها

ERP4 Clients

ERP4 Clients

ما هي الانظمه المنافسة لنظام ERP4؟

الأنظمة المنافسة ل ERP4 هي اعلى أنظمة على مستوى العالم وهي
SAP
Oracle
Microsoft Dynamics

هل اقسام النظام مرتبطة ببعضها ؟

أقسام النظام مرتبة بنظام موحد على مستوى النظام يسمى خط سير العمليات او WORKFLOW وهو نظام مرن قابل للتشكيل على حسب طبيعة كل مؤسسة

هل يطبق النظام المعايير في مبادئ المحاسبة والإدارة العالمية ؟

يطبق النظام المعايير العالمية لضمان الجودة على مبادئ المحاسبة والإدارة حيث تطبيق النظام يعطي وزن للمؤسسة للحصول على شهادة الايزو

ما هي الجوائز الذي حصل عليها النظام ؟

حصل على أكثر من 6 جوائز عالمية

ما هي اقسام النظام ؟

اقسام النظام الرئيسية منها (المبيعات – المشتريات – المخازن – الحسابات – ادارة المشاريع – التصنيع – واخرى ) وقد وصل عدد الاقسام الفرعية وبعض البرامج الى 4500 قسم وبرنامج بالإضافة الى إمكانية إنشاء قسم خاص من البداية يخدم مؤسسة بعينها

هل ممكن إختيار بعض الأقسام ؟

اقسام البرنامج كبيرة جدا لذلك يمكن لكل نشاط إستخدام وتنصيب الاقسام والبرامج التي تخدم نشاطه فقط

هل يمكنني اضافة اقسام في المستقبل بعد العمل علي النظام ؟

هذه من المميزات الرائعة في هذا النظام رغم وجود هذه الخاصية في بعض الأنظمة المنافسة الا انها في ERP4 تتميز بانها اكثر سهولة واقل تكلفة

هل النظام قابل لمختلف انواع التوسع المستقبلي للشركة ؟

هي ميزة رائعة جعلت ERP4 متفوق على منافسيه من حيث سهولة إضافة فروع او مخازن او حتى نشاط مختلف بطريقة بسيطة الى حد ما وتكلفة أقل بكثير من المنافسين او حتى شراء نظام اخر

هل النظام قابل للتخصيص ؟

 اكثر الانظمة مرونة وقابلية للتخصيص لدرجة إنشاء اقسام من الالف الى الياء

هل يتناسب النظام مع شركتي ؟

يتناسب مع كل الانشطة والمجالات

هل احتاج تثبيت للبرنامج علي اجهزه الموظفين ؟

النظام يعمل على واجهة الويب بمعنى يعمل على اي متصفح كل ما تحتاجه العنوان واسم المستخدم وكلمة السر

هل يمكن استخدام النظام من الجوال او التابلت؟

يدعم النظام العمل على مختلف الاجهزة وانظمة التشغيل بدون الحاجة الى تطبيقات مساعدة وذلك من خلال المتصفح

هل النظام يدعم أكثر من لغة ؟

النظام متعدد اللغات ومتعدد العملات, يشمل أكثر من 15 لغة

هل النظام يعمل اونلاين ؟

, النظام بالكامل يعمل اونلاين أو أوف لاين من خلال المتصفحات, حسب إختيار العميل

هل بياناتى فى أمان على الانترنت ؟

انت في أمان حيث تشفير البيانات بين الأجهزة والسيرفرات وهناك سيرفر حماية وسيرفرات مخصصة لاخذ نسخ إحتياطية نقدم نظام متكامل للحماية والامان بأكثر من مستوى

هل هناك نسخة احتياطية من البيانات ؟

يوجد نسخة احتياطية داخلية وخارجية .
على سيرفرات متفرقة

هل النظام يعمل علي الشبكة الداخلية بدون انترنت ؟

يمكن ان يعمل على خادم خاص بشبكة داخلية للاجهزة

هل يمكن ربط اكثر من فرع علي النظام ؟

يمكن ربط عدد غير محدود من الفروع على مستوى العالم

هل انا في حاجة الي شراء برامج مساعدة للنظام

يوجد للنظام العديد من التطبيقات المختلفة التى تصل عددها الى 5000 تطبيق يمكن اضافتها على النظام الخاص لديك فى اى وقت مثل ( CRM- HR- MRP – ….)

هل النظام يدعم البار كود ؟

نعم, يدعم البار كود

هل النظام يدعم التكامل / الربط مع انظمة اخري ؟

يعتبر من اكثر النظم مرونة فى التكامل مع النظم الاخرى

هل ERP4 يدعم الربط/التكامل مع الأنظمة والبرامج الأخرى؟

نعم, ERP4 يدعم الربط والتكامل مع الأنظمة والبرامج الأخرى مثل Salesforce, vTiger, Office 365, SharePoint وغيرها من البرامج, بعض هذه المميزات مجانية وبعضها مدفوع, أنواع الربط والتكامل مع النظام تختلف ولكنها تشمل:

1- النقل Migration

2- الربط Connector

3- المزامنة Synchronization

هل يدعم النظام التكامل / الربط مع المواقع الإلكترونية ؟

النظام يوجد به منشئ مواقع لإنشاء موقع مربوط مع النظام يدعم التجارة الإلكترونية

ما هي منطقه العملاء ؟

ال Client Portal هي امكانية دخول العملاء على الجزء الخاص بهم على النظام مثل اوامر البيع الخاص بهم المشروعات الخاصة بهم الفواتير والحسابات الخاصة بالعملاء

هل يقوم النظام بإرسال رسائل بريد الكتروني ؟

يقوم النظام بإرسال رسائل على البريد وداخل النظام ويمكن ضبط النظام لإرسال رسائل في بعض الحالات الخاصة مثل عدم العمل على المهام داخل المشاريع

هل النظام يدعم تعدد الفروع ؟

نعم يدعم النظام تعدد الفروع

ما هي انواع التقارير علي النظام ؟

يقدم النظام مفهوم جديد للتقارير وهي التقارير التفاعلية – التقارير القانونية – التقارير التحليلية

ما هي خصائص المستخدمين او الموظفين علي النظام ؟

يتميز النظام بدعم العديد من الخصائص الاساسية والاجتماعية للمستخدم كما يمكن تعديلها حسب إحتاج كل شركة